Farnborough International Airshow sebagai salah satu pameran kedirgantaraan terbesar dunia - yang pada pelaksanaan tahun 2014 bertepatan dengan peringatan 100 Tahun Industri Penerbangan Dunia - memberikan makna khusus bagi Garuda Indonesia.
Bertepatan dengan pelaksanaan Farnborough International Airshow tersebut, pada acara yang dilaksanakan di Wind Tunnel, London, Inggris, pada pertengahan tahun 2014 lalu, Garuda Indonesia telah dinobatkan sebagai The Worlds Best Cabin Crew oleh SkyTrax lembaga pemeringkat airlines independen yang berkedudukan di London.
Penghargaan tersebut dianugerahkan kepada Garuda Indonesia berdasarkan customer satisfaction survey yang dilaksanakan secara global, melibatkan lebih dari 18 juta penumpang terhadap 245 penerbangan dunia dari Agustus 2013 hingga Mei 2014, dengan mengukur 41 aspek kunci terkait produk dan layanan yang diberikan perusahaan penerbangan.
Berdasarkan hasil survey tersebut, SkyTrax menobatkan Garuda Indonesia sebagai maskapai penerbangan dengan awak kabin terbaik di dunia, mengungguli Singapore Airlines dan Cathay Pacific Airways. Penghargaan tersebut diserahkan oleh CEO Skytrax, Edward Plaisted kepada Direktur Utama Garuda Indonesia, Emirsyah Satar.
Penghargaan The Worlds Best Cabin Crew tersebut, menjadi salah satu milestone penting bagi Garuda Indonesia sejalan dengan program transformasi dan ekspansi Quantum Leap 2011 - 2015. Penghargaan tersebut juga merupakan salah satu apresiasi atas layanan Garuda Indonesia Experience yang mengedepankan keramahtamahan dan keragaman budaya khas Indonesia.
Dengan layanan Garuda Indonesia Experience, para penumpang Indonesia seakan terus merasa berada di rumah sendiri selama dalam penerbangan, sementara bagi penumpang berkewanegaraan asing akan dapat segera merasakan keramahtamahan dan keragaman budaya khas Indonesia begitu mereka memasuki pesawat Garuda Indonesia.
Keberhasilan Garuda Indonesia meraih The Worlds Best Cabin Crew 2014 merupakan komitmen dan hasil kerja keras seluruh karyawan Garuda Indonesia, khususnya awak kabin dalam memberikan layanan terbaik kepada para pengguna jasa.
Pencapaian tersebut, semakin melengkapi berbagai pencapaian penting sebelumnya, dimana pada tahun 2010 Garuda Indonesia dinobatkan sebagai The Worlds Most Improved Airline, pada tahun 2012 sebagai The Worlds Best Regional Airline, dan pada tahun 2013 yang lalu Garuda Indonesia menjadi The Worlds Best Economy Class. Saat ini Garuda Indonesia menduduki peringkat ke-7 dalam ranking penerbangan dunia versi World Airline Awards 2014 dari Skytrax...http://*******/75YGgS
